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ビジネスマナー(接客・お茶出し)3

10月5日(木)

ビジネスマナー ( 接客・お茶出し )

こんにちは!スタッフのSです。

 

本日のビジネスマナー講座は、先月に続き、「お客様が職場に見えた時の応対・お茶出し」がテーマです。

本日は3回目の、『お茶出し対応認定試験』の日でした。

 

お茶出しのプログラムは3回シリーズです。

1回目:一般的な来客時の応対、お茶出しについて

2回目:アイトライさいたまセンターでの来客時の応対、お茶出しについて

3回目:お茶出し対応認定試験 (本日) 

 

何度か練習をした後に、さあ本番です!

本日は5名の方が試験に挑戦して下さいました。

 

お客様とスタッフ(計4名)に、お茶を用意して、面談室に入り、上座・下座などを意識しながら、お茶をお出しして、退室するまでを行っていただきました。

皆さま、試験終了後は『緊張した~!』とおっしゃっていました。

 

合格された方には今後、お客様が見えた際に、訓練生であることを伝え、実際にお茶入れを行って頂きます。

頑張って練習したスキルを維持できるようにチャレンジしていきましょうね!

 

 

 

 

 

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