ビジネスマナー（接客・お茶出し）

9月21日（木）

ビジネスマナー　（　接客・お茶出し　）

こんにちは！スタッフのSです。

本日のビジネスマナー講座は、先月に続き、「お客様が職場に見えた時の応対・お茶出し」までの、2回目を行いました。

お茶出しのプログラムは3回シリーズです。

1回目：一般的な来客時の応対、お茶出しについて

2回目：アイトライさいたまセンターでの来客時の応対、お茶出しについて（本日）

3回目：お茶出し対応認定試験

実際のお茶出しのスタイルは、会社によって多少違うと思います。今回は『アイトライさいたまセンターにお越し頂いたお客様にお茶を出す』という設定で進めていきます。

訓練生の方とスタッフで、交代にお客様役とスタッフ役になって、実際にお茶出しのロールプレイをしました。

実際に自分がお茶を出される席に座ることで、気が付くことがありますので、ロールプレイは緊張しますが、とても学ぶことがあると思います。

次回も相手の方を思いやる気持ちをもって、笑顔で頑張りましょう！